• Редовна посета на Вашата фирма од наш вработен (вклучува далечинска поддршка): 2 пати • Итна посета на Вашата фирма од наш вработен (вклучува далечинска поддршка): 3 пати • Гарантирано време на одзив при нарушеност на работните процеси: - критично: 3 часови - високо: 6 часови - средно: 12 часови - умерено: 32 часови - ниско: 72 часови • Резервна копија на базата со податоци на наш CLOUD простор: 3GB • Редовен дневен back-up на податоците на Nitro CLOUD, со што добивате резервна копија на податоците на оддалечена локација • Оптимизација на базата на податоци секој викенд во месецот • Редовна инсталација на новите верзии и закрпи (patch-ови) на модулите од N-SMET кои ги имате купено за Вашата фирма • Бесплатно префрлање на нова фискална година • Бесплатно советување и информации за новите законски измени преку системот за информации на Нитро N-SMET :: Инфо Канал • Месечно одржување на интернет страницата (оптимизација на базата, безбедност, инсталирање нови верзии од CMS и плагинови, ...) • SEO Оптимизација на страницата (за сите пребарувачи и поврзување со Google Search Console) • Мониторинг на процесот на нарачка и фактурирање • Поврзување со Google Analytics и генерирање на извештаи за анализа

• Редовна посета на Вашата фирма од наш вработен (вклучува далечинска поддршка): 6 пати • Итна посета на Вашата фирма од наш вработен (вклучува далечинска поддршка): 8 пати • Гарантирано време на одзив при нарушеност на работните процеси: - критично: 2 часови - високо: 3 часови - средно: 6 часови - умерено: 18 часови - ниско: 48 часови • Дополнителни консултации на вработените и изработка на дополнителни упатства за работа: 12h • Резервна копија на базата со податоци на наш CLOUD простор: 12GB